ビジネス英語

電話対応で使えそうな英語フレーズ集

おはようございます!まるかチップスです。
ドコモのスマートフォンに機種変更してみたのですが、しゃべってコンシェルのひつじくんは英語が苦手みたいですね。Siriさんは英語ペラペラよね。
携帯を変えたついでに、ちょっと電話がらみでビジネスシーンで使えそうなフレーズを集めてみました!

Phone

○電話で使えそうな英語フレーズ

・Hi, This is ○○ of ○○corporation calling from Japan.
(こんにちはこちらは日本の○○社の○○です。)

・Could you hold on a second?
(ちょっと電話切らずに待ってもらえますか)

・Who’s calling, please?
(どちらさまですか?)

・I’m afraid her line is busy.
(すみません、彼女は今話し中です。)

・I’m afraid He is out of the office.
(すみません、今彼は外出中です。)

・May I speak to Japanese staff please ?
(日本語話せる方としゃべれますか?)

・Would you send that to me by e-mail?
(今話した事メールしてもらえますか?)

・Sorry, I’m not good at hearing English,
So could you talk to me by e-mail?

(すみません、英語の聞き取りが苦手で、メールで話しませんか?)

電話は怖くて話せないし聞き取れないんじゃないかという不安が強いです。
なので一度も自分から電話した事が無いです。
相手から電話がかかってきても、テンパってwait a momentとだけ伝えて、すぐに英語をできる人に取り次いでしまいます。なんとかしなければならない時はメールに変えてもらうのもいいかもしれないですね。
でもそんなチャンスなかなかないので、 次があるなら頑張ろうと思います。

せっか調べたので書いておくと圏外は”No Service”というようですね。